POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RK SOLUTIONS se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la legislación española y europea aplicable a la protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las disposiciones incluidas en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales, y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679.

RK SOLUTIONS pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad para el tratamiento de datos personales, informando respecto a los siguientes aspectos:

• Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento.
• Datos tratados, sus fines y plazos o criterios de conservación de los mismos.
• Base jurídica del tratamiento.
• Los destinatarios de sus datos personales.
• Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Identidad: ERREKA INFORMATIKA S.L.
CIF: B72783897
Dirección postal: Bekoibarra 13, planta 2, oficina 1, 48300 Gernika-Lumo (Bizkaia)
Teléfono de contacto: 94 465 07 37
Correo electrónico de contacto: administracion@rksolutions.es

TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

Tratamientos de datos personales del colectivo de clientes / proveedores

a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En RK Solutions tratamos la información que nos facilitan sus clientes y usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión, administración y prestación de los productos y servicios contratados. La gestión y el mantenimiento de la relación comercial para la prestación de servicios, así como para su administración fiscal y contable.
• Llevar el control de accesos a las instalaciones.
• Realización de envíos comerciales. En caso de que lo haya consentido, la realización de acciones comerciales, de promoción y/o marketing por cualquier medio (incluidos los electrónicos, que expresamente consiente), relacionadas con su objeto social y sus actividades profesionales.
• Participación en redes sociales. Producto de su participación en las diferentes actividades organizadas por RK Solutions se podría producir la obtención de imágenes suyas (fotografías, grabaciones…). En caso de que usted lo autorice, se podrá realizar su difusión en medios de comunicación social, incluyendo la página web corporativa y redes sociales, con la única finalidad de dar publicidad a la actividad.

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato, y el consentimiento expreso del interesado en aquellos casos que lo haya facilitado.

c. Destinatarios

• Sus datos se comunicarán a administraciones públicas competentes y a la Agencia Tributaria necesarias para la prestación del servicio.
• Si procede, a entidades bancarias para la gestión de los importes económicos derivados del servicio o producto.
• En el supuesto de que nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de imágenes, se podrán divulgar igualmente sus datos por publicaciones y canales de comunicación de la entidad.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio. A su finalización, los datos serán conservados por obligación legal. Siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, RK Solutions conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.

Tratamientos de datos personales del fichero de seguridad

a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En RK Solutions tratamos la información que captamos con las cámaras de videovigilancia con la finalidad de llevar el control de accesos a las instalaciones y su seguridad.

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo del responsable.

c. Destinatarios
Sus datos no serán cedidos, salvo que salte la alarma, en cuyo caso el encargado de tratamiento de la alarma podría ver las imágenes.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio. A su finalización, los datos serán conservados por obligación legal.

Tratamientos de datos personales procedentes del formulario "Contacto" de la página web

a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En RK Solutions tratamos la información recibida por medio de este formulario con el fin de atender las consultas que nos pueda plantear, gestionar su reclamación o, en caso de que lo solicite, el envío de informaciones comerciales.

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso del interesado.

c. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal y no se prevén transferencias internacionales de datos.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservaremos los datos únicamente el tiempo necesario para atender las consultas y reclamaciones. Siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, RK Solutions conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.

Tratamientos de datos personales procedentes del formulario "Trabaja con nosotros" de la página web

a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales facilitados a través del formulario "Trabaja con nosotros" o mediante el envío de currículum vitae serán tratados con la finalidad de:

• Gestionar la participación del candidato en los procesos de selección presentes.
• Evaluar su perfil profesional y candidatura.
• En su caso, incorporar su candidatura en futuros procesos de selección si ha otorgado su consentimiento para ello.

b. Legitimación

• La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso del interesado al enviar su candidatura.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

c. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal y no se prevén transferencias internacionales de datos.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Los datos se conservarán durante el proceso de selección activo.
• En caso de haber otorgado consentimiento para futuros procesos, se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde su recepción.
• Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

e. Medidas de seguridad
RK Solutions aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados.

¿DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILES Y LÓGICA APLICADA?

No se prevé el tratamiento en ningún momento basado en decisiones automatizadas.

DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RK Solutions estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernan que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso dejaríamos de tratarlos salvo que existan motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?
El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio de sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@rksolutions.es, o dirigiendo un escrito a RK Solutions en la dirección indicada en el apartado de Responsable de Tratamiento.

¿Tiene derecho a reclamar?
Sí. Especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos de identificación
• Códigos o claves de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Datos bancarios
• Información comercial
• Datos económicos

Datos especialmente protegidos: no se tratan datos especialmente protegidos.